Weiner T

STYRA SAMTAL, Liber

En mycket bra kursbok. Positivt att läsa boken före kursen och få mycket tid att träna samtalsledare, Erik chef

Samtalsmetodik för chefer och samtalsledare

Ostrukturerade samtal, samtalsledare som lyssnar för lite och pratar för mycket? Samtalets tre faser visar i vilken del som du tar upp dina frågor i: inlednings-, mitt- eller avslutningsfasen. Johann Wolfgang von Goethe sa: Om du vill få ett klokt svar måste du också kunna fråga klokt.

SAMTALSMETODIKENS TRE FASER

Samtalsmetodik bok Styra samtal
1. Syfte med samtal5
2. Samtalets struktur9
3. Din personliga samtalsstil14
4. Samtalskompetens19
5. Ställa frågor26
6. Lyssna och bekräfta31
7. Kommunikation34
8. Besvärliga samtal42
9. Konfliktsamtal51
Möte med verkligheten55
Test Personlig samtalsstil59
Övning Samtalsträning61
Lästips64
Recensioner Styra samtal
KÖP HÄR: Liber, AdLibris, Bokus, Booky
Mycket bra kursbok - Recension
Svåra_samtal
 
Postadress Flygarvägen 265, 175 69 Järfälla
Sitemap
Design: Filip Thordarsson