Weiner T

STYRA SAMTAL, Liber

En mycket bra kursbok. Positivt att läsa boken före kursen, Erik chef

Samtalsmetodik för chefer och samtalsledare

Pratar för mycket själv? Svårt att hålla dig tillbaka? Skapar delaktighet och ansvar? Lyssnar på mer än ord? Läser av kroppsspråk? Curlar och är för hjälpsam? Ger bekräftelser? Otydlig samtalsstruktur? Fallgroparna är många och chansen att utvecklas som samtalsledare är oändlig.

SAMTALSMETODIKENS TRE FASER

Samtalsmetodik bok Styra samtal
1. Syfte med samtal5
2. Samtalets struktur9
3. Din personliga samtalsstil14
4. Samtalskompetens19
5. Ställa frågor26
6. Lyssna och bekräfta31
7. Kommunikation34
8. Besvärliga samtal42
9. Konfliktsamtal51
Möte med verkligheten55
Test Personlig samtalsstil59
Övning Samtalsträning61
Lästips64
Recensioner Styra samtal
KÖP HÄR: Liber, AdLibris, Bokus, Booky
Svåra_samtal 2018
Mycket bra kursbok - Recension

 
Postadress Flygarvägen 265, 175 69 Järfälla
Sitemap
Design: Filip Thordarsson